1. Смогу ли я освоить данный видеокурс?
Курс расчитан как для опытных, так и для начинаюших пользователей. Если вы совсем новичок, то пройдите бонусный курс для начинающих, который мы прикладываем бесплатно.
2. Что делать, если в процессе обучения у меня возникнут вопросы?
Вы можете обращаться в нашу службу поддержки клиентов merkulov@autocad-specialist.ru
3. Если меня что-то не устроит, как мне вернуть деньги?
Если вы захотите вернуть свои деньги, то в течение 14 дней от момента вашего заказа, вам нужно написать в нашу службу поддержки по адресу merkulov@autocad-specialist.ru и попросить вернуть деньги. Без лишних вопросов мы переведем вам деньги на вашу карту, кошелек или счет.
4. В какой версии программы AutoCAD Civil 3D записан видеокурс?
Видеокурс записан в AutoCAD Civil 3D 2019, но подойдут и другие версии AutoCAD Civil 3D 2016-2019.
6. Я не из России, могу ли я купить ваш курс?
Да, можете. Доступные способы оплаты для вас: Карты Visa/MasterCard/Maestro, Яндекс.Деньги, RBK Money, WebMoney R, WebMoney Z, Visa QIWI Wallet (кошельки, терминалы, счет телефона Мегафон), Денежные переводы Золотая корона, western Union и т.д., а также Paypal. Доступ через личный кабинет.
7. Ограничено ли количество устройств, на которых я могу изучать курс?
Курс можно изучать не более чем на 5 компьютерах или ноутбуках.
8. Можно ли скачать курс или заказать на флешке?
Нет, курс в онлайн формате. Вы получите доступ в личный кабинет с видео уроками. Сможете изучать их в любое время. Под каждым видео есть чат, куда сможете задавать вопросы и получать обратную связь.
9. Безопасно ли оплачивать курс кредитной картой?
Обратитесь к нашему онлайн-консультанту. Кнопка чата расположена в нижнем правом углу страницы. Также пишите на merkulov@autocad-specialist.ru или звоните 8-800-2000-518 или whatsup/viber +7-900-699-25-00.
10. Как оформить рассрочку и как я получу курс?
На странице курса нажмите "Купить в рассрочку". Вы перейдете на сайт тинькофф. Заполните форму, далее с вами свяжется сотрудник банка и договорится о встрече, чтобы подписать договор.
ТОЛЬКО после одобрения заявки и подписания договора, вы получаете доступ в личный кабинет! Доступ придёт не сразу, а в течение 1-2 дней. Чтобы вам быстрее открыли доступ, пришлите на емейл merkulov@autocad-specialist.ru фото подписанного договора.
5. Предоставляете ли вы программу на время обучения?
Нет, программу вы устанавливаете сами. Мы не предоставляем доступ к ПО.
Если вы студент, то можете скачать студенческую версию программы с официального сайта.
11. Не нашли ответ на свой вопрос?
Обратитесь к нашему онлайн-консультанту. Кнопка онлайн-консультанта расположена в нижнем правом углу страницы. Либо вы можете написать в нашу службу поддержки по адресу: merkulov@autocad-specialist.ru